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Intern #
Servicecheck #
Es soll ca. alle 3 Monate die Abfrage für den Servicecheck über alle Mitarbeiter durchgeführt werden. Das hat den Hintergrund, dass wenn Mitarbeiter unser Unternehmen verlassen haben, die jeweiligen zugewiesenen Kunden trotzdem einen Servicecheck erhalten.
Die Datei zum Bearbeiten unter
V:\Abfragen aus Intern\Kundenabfragen Servicecheck ua.xlsx
Kunden mit einem Servicecheck werden…..
- Offen und in der Prüfung der Technik
https://citymapstade.bitrix24.de/company/personal/user/30/tasks/task/view/730/
Infos aus Bitrix
https://ssl.city-map.de/vertrieb/
Was?
– Kontakte K
– Nur sichtbare Einträge
Wer?
– Alle Einträge von Prov.-Region „0101“
Wo?
– alle Regionen
– 0101 Stade
– 0102 Cuxhaven
– 0104 Rotenburg/Wümme
Wiedervorlagen?
– Servicecheck -> 01-01-2019 bis XXX
Bei Servicevertragskunden (Siehe Kommentare zum Kunden) übernimmt Frau Schönwald. Die Kunden haben eine hohen Betrag!!!!
Status A #
Es sollte Regelmäßig im Intern der Status A angesehen werden.
Hier gibt es 2 Optionen:
- Ich rufe meine Kunden auf um die Kontrolle über meine Neukunden zu haben
- Ich rufe alle Kunden auf, um auch von anderen Mitarbeitern die Kunden zu sehen
Das System stellt nach 6 Monaten den Kunden von Status A wieder auf den Mitarbeiter „city-map“ zurück. Das heißt, wenn Du einen Kunden auf den Status A stellst, ist er 6 Monate für dich reserviert und andere Mitarbeiter dürfen ihn nicht bearbeiten
Die Datei zum Bearbeiten unter
V:\Abfragen aus Intern\Kundenabfragen Servicecheck ua.xlsx
Infos aus Bitrix
https://ssl.city-map.de/vertrieb/
Was?
– Kontakte A
– Nur sichtbare Einträge
Wo?
– alle Regionen
– 0101 Stade
– 0102 Cuxhaven
– 0104 Rotenburg/Wümme
Wer?
– entweder die jeweilige Servicenummer oder alle
Jahresgespräch #
Inhalte müssen definiert werden!
Statusübersicht #
Unterschied Kontakt Kunden #
BusinessCard / Aktiv Eintrag
-> E-Mail Interesse am Termin
-> OP: wirklich kontaktieren?
powerSite
-> E-Mail mit Zahlen (Visits, Besucher, Branchen, Suchwörter ggf. Umkreis)
powerSite mit Domain / Webseite
-> E-Mail
-> Telefon
-> Termin